Kann Mobility Connect nicht kündigen (Fahrzeug wird zurückgegeben)

vor einem Monat

Hallo Telekom Team, mein BMW wird zurückgegeben, deshalb kann ich Mobility Connect nicht mehr nutzen, möchte deshalb kündigen. Ein Mitarbeiter der Telekom Hotline sagte mir das er das nicht könne, ich solle bei BMW anrufen. BMW wiederum verweist auf die Telekom. Kann bitte jemand helfen ? Liebes Telekom Team, am besten die Option kulanterweise bitte einfach raus nehmen,  Danke. (Laufzeit bis 06/26, wie gesagt kann ich die Option aber nicht mehr nutzen)

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    • vor einem Monat

      @frank-hartmann1969 

      hast du in deinem Profil unter Einstellungen deine Kundendaten hinterlegt?

      Wenn nein, bitte nach tragen.

      Wenn die Daten hinterlegt wurden, dann bitte hier info.

      Dann kann das Team übernehmen. 😉

      0

    • vor einem Monat

      Hallo @frank-hartmann1969,

       

      vielen Dank für deinen Beitrag.

      Ich kann mir das gerne einmal anschauen. Dafür befülle bitte einmal dein Profil mit deinen Daten und gibt mir hier ein kurzes Zeichen, wenn du das erledigt hast.

       

      Viele Grüße

      Rebekka

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