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vor 15 Tagen
Auch gelesen..?
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/ich-sehe-meinen-mobilvertrag-nur-als-nutzer-im-kundencenter-und-in-der-app/680b3242aea11e1a7427e728?commentId=680b41b5c413a85bfb770d42
@ndlmarcel
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1
von
vor 15 Tagen
Ich hab die Teamies informiert
Kenne deine iban bei Anruf..Letzte 6 Stellen
Zur identifikation
@ndlmarcel
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 15 Tagen
der Rubrik Vertragsinhaber grau. Insofern sind einige Funktionen nicht mögl
Hallo zusammen,
ähnliche Beträge habe ich gefunden und auch diverse Links mit guten Ratschlägen. Führt bei mir alles nicht zum Erfolg, das Feld Mobilfunkvertrag hinzufügen bleibt in der Rubrik Vertragsinhaber grau. Insofern sind einige Funktionen nicht möglich (bsp. Rechnung einsehen). Insofern wäre ich dankbar wenn vom Telekom-Team jemand unterstützen könnte.
Grüße
Wo machst du das ? ..am pc im kundencenter oder meinmagentaapp?
@ndlmarcel
Pc cookies und Cache löschen
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von
vor 15 Tagen
Beides versucht. In der App tauche ich als Nutzer auf obwohl keine Verträge lt. Login am PC verknüpft sind. Im Kundencenter am PC dann ebenfalls nur Nutzer.
von
vor 15 Tagen
Lieber @ndlmarcel,
schön, dass wir das auflösen und zum Laufen bringen konnten!
Ich melde mich nachher noch wegen des neuen Anliegens bei dir zurück.
Wenn nicht heute, dann aber morgen :)
Liebe Grüße von Anna Lena J.
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von