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Kauf auf handyrechnung im playstore nicht möglich

3 years ago

Ich wollte mir im playstore etwas kaufen aber ständig kommt die Meldung das mein Account für diesen Service gesperrt sei kann man dir sperre irgendwie aufheben?

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    • 3 years ago

      Drittanbietersperre über das Kundencenter mal checken. 

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      Answer

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      3 years ago

      Habe ich schon gemacht alles frei nichts gesperrt 😞

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      Answer

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      3 years ago

      @Michelle Kliemsch  ich verlinke dir mal einen alten/älteren Beitrag (letztmalig durch das Team 2016 bearbeitet)

       

      Evtl. findest du dort des Rätsels Lösung.

       

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/Apps/Bezahlen-in-Google-Play-ueber-Telefonrechnung-funktioniert-nicht/m-p/82071#M7786 

       

      Morgendliche Grüße

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      Answer

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      3 years ago

      Hier noch evtl. weitere mögliche Hindernisse

       

      Es darf keine offene Posten geben , ebenso muss das Prepaidguthaben die nächste Abbuchng + das was bezahlt werden soll + 0,01€ vorhanden sein.
      Bücher gehen auch nicht.
      Und die max 30€ sind ein individueller Wert, dieser kann auch niedriger sein.
      Die 30€ gelten mal je Woche oder je Monat als Maximum. Kommt auf den Kunden an.
      Hat der Mobilfunkvertrag eine Sicherheitsleistung, geht auch das bezahlen nicht.

       

      Grüße

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    • Accepted Solution

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      3 years ago

      Hier noch evtl. weitere mögliche Hindernisse

       

      Es darf keine offene Posten geben , ebenso muss das Prepaidguthaben die nächste Abbuchng + das was bezahlt werden soll + 0,01€ vorhanden sein.
      Bücher gehen auch nicht.
      Und die max 30€ sind ein individueller Wert, dieser kann auch niedriger sein.
      Die 30€ gelten mal je Woche oder je Monat als Maximum. Kommt auf den Kunden an.
      Hat der Mobilfunkvertrag eine Sicherheitsleistung, geht auch das bezahlen nicht.

       

      Grüße

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