Kaufbeleg Kopie

20 hours ago

Hallo zusammen,

ich hatte für meinen Sohn eine Xplora 6 mit Tarif bei der Telekom bestellt. Da mein Sohn die Uhr jetzt aber verloren hat und nicht mehr auffindbar ist, möchte ich diese sperren lassen. Der Xplora Support benötigt eine Kopie des Kaufbelegs. Kann ich diesen irgendwo in meinen Daten finden?

38

5

    • 20 hours ago

      Hallo @Orca200,

       

      das ist sehr ärgerlich. Vielleicht kannst du die Uhr ja orten.

      Bei der Lieferung der Watch lag eine Rechnung/ Lieferschein dabei.

       

      Es grüßt

      Kathrin

      4

      Answer

      from

      20 hours ago

      Alles klar @Orca200,

       

      falls da dem Xplora Support die Auftragsbestätigung nicht ausreicht, kann ich einen Ersatz-Kaufbeleg anfordern.

      Dazu hinterlege bitte deine Rückrufnummer samt Erreichbarkeit in deinem Profil und gib mir anschließend hier darüber Bescheid.

      Ein möglichst großes Zeitfenster wäre toll.

       

      Es grüßt

      Kathrin

      Answer

      from

      6 hours ago

      Hallo. 

      Eine Nummer habe ich hinterlegt und auch meine Erreichbarkeit. 

      Allerdings gilt diese erst ab nächster Woche Montag. 

      Grüße 

      Answer

      from

      6 hours ago

      Hallo @Orca200 ,

       

      vielen Dank für die Rückmeldung.

       

      Wir melden uns dann am Montag bei dir.

       

      Viele Grüße

      Natascha

      Unlogged in user

      Answer

      from

    Unlogged in user

    Ask

    from

    This could help you too

    5 years ago

    in  

    219

    0

    2

    Solved

    in  

    383

    0

    3

    in  

    180

    0

    2

    Solved

    in  

    403

    0

    2

    Solved

    in  

    884

    0

    2