Kaum Netz seit Aktivierung der SIM

vor 5 Jahren

Hallo liebe Community, 

seit Mitternacht ist meiner SIM endlich aktiviert worden. Schon kurz nach der Aktivierung fiel mir auf,dass ich nur 2 Balken auf dem Telefon ( IPhone 11) hatte. 
Zuerst konnte ich auch nicht angerufene werden, aber selber Leute anrufen. Das hat sicher mittlerweile gelöst und funktioniert jetzt einwandfrei.

 

Das Problem mit dem sehr schlechten Netz bleibt aber leider vorhanden. Personen am Telefon höre ich nur abgehackt. Kann mir da bitte jemand weiterhelfen?

207

9

  • 5 Sterne Mitgestalter*in

    vor 5 Jahren

    Am Netzempfang kann keiner was tun.
    Schließlich stehen die Sendemasten an einem festen Ort und können nicht in deine Nähe verrückt werden.
    Dann kommt noch die Dämpfung des Hauses dazu, wenn du dich in einem befindest.

    In Haus und Garten könntest du jedoch für ausreichend WLAN Emfpang sorgen und dann WLAN Call im iPhone aktivieren, dann hättest du das Problem mit dem Empfang zuhause umgangen.

    0

  • Telekom hilft Team

    vor 5 Jahren

    Hallo @Celine,

    herzlich willkommen in unserer Community. Fröhlich

    Ich kann mir gerne einmal anschauen. Befülle einfach dein Benutzerprofil und gib mir kurz Bescheid.

    Viele Grüße
    Sarah E.

    3

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    War ein Versehen Fröhlich

  • 5 Sterne Mitgestalter*in

    vor 5 Jahren

    @Celine schrieb:

    Zuerst konnte ich auch nicht angerufene werden, aber selber Leute anrufen. Das hat sicher mittlerweile gelöst und funktioniert jetzt einwandfrei.


    Das ist normal.

     

    0

  • Telekom hilft Team

    vor 5 Jahren

    Hallo Celine,

    eine Störung gibt es in deinem Wohnbereich nicht. Offenbar sorgen die Gebäude in der Umgebung und auch das, in dem du wohnst, für eine schwache Signalstärke. Aus diesem Grund ist es sinnvoll, wie hier schon vorgeschlagen wurde, WLAN Call zu nutzen.

    Viele Grüße
    Michael

    2

    Antwort

    von

    vor 5 Jahren

    Hi Celine, an meiner Aussage ändert sich dadurch nichts. 2 Balken sind jetzt auch nicht grundsätzlich schlecht. Damit ist es nicht unmöglich zu telefonieren oder zu surfen. Es gibt genügend weitere Häuser in der Umgebung, die die Signalstärke einschränken können. Eine Störung gibt es aktuell nicht.

    Grüße
    Michael

Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

vor 4 Jahren

1 Sterne Mitglied

in  

211

0

3

1 Sterne Mitglied

in  

279

0

2

Gelöst

1 Sterne Mitglied

in  

889

0

5

Gelöst

4 Sterne Mitglied

in  

238

0

6

2 Sterne Mitglied

in  

8448

0

2