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vor 3 Stunden
@YannK : Bitte zeige uns mal einen vollständigen Screenshot dieser Seite:
http://speedport.ip/html/login/status.html?lang=de
Gruß Ulrich
PS: ZUsätzlich fülle hier Dein Profil vollständig aus und hinterlege dort einen Zeitraum (Weitere Informationen) wann und wie Du telefonisch von den Telekom- Teamies zu erreichen bist.
6
von
vor 2 Stunden
@YannK : Ok, dann warte mal auf die Reaktion eines Teamies ab.
Gruß Ulrich
von
vor 46 Minuten
Hallo @YannK,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Eine Störung ist in dem Postleitzahlenbereich nicht bekannt. Hast du die Geräte schon mal neu gestartet?
Grüße
Peter
von
vor 15 Minuten
Hallo,
Danke für die Rückmeldung.
Beide Geräte wurden mehrfach neu gestartet. Der 5G Empfänger über den Resetknopf ein mal resettet.
es kommt kein 5G Signal in und in der näheren Umgebung der Wohnung mehr an ( mit Handy getestet).
MfG
Yann
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Stunden
Funktioniert denn der Router ohne die 5G Einheit? Also abstecken und den Router mal neu starten.
5G ist ja nur ein Zusatz. Normalweise sollte es ganz ohne auch gehen, rein über DSL.
1
von
vor 2 Stunden
Aufgrund der baulichen Umstände ist ein DSL Anschluss bei uns leider nicht möglich. Wir beziehen daher das Internet ausschließlich über die 5G Einheit.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von