kein 5G-NSA mehr nach Deaktivierung von Option "5G+ Gaming"

vor 5 Stunden

Ich hatte testweise die Option " 5G + Gaming" aktiviert. Alles lief wie erwartet (Buchungsprozess top, 5G-SA bei Bandbreitenfokus eher nachteilig), also deaktivierte ich die Option wieder. Seitdem bekomme ich aber - im Gegensatz zu vor der Optionsaktivierung - nicht einmal mehr 5G-NSA (also 5G als Huckepack zu LTE ), sondern nur noch reines LTE . Das gilt für alle MultiSIM zu diesem Vertrag. Die Geräte wurden mehrfach neu gestartet; die SIM-Karten in andere Geräte gesteckt; die Option " 5G + Gaming "wurde erneut aktiviert und deaktiviert: Alles ohne Erfolg - es hat den Anschein, dass bei Aktivierung der Option " 5G + Gaming" - korrekterweise - 5G-NSA deaktiviert und 5G-SA aktiviert wird, bei Deaktivierung der Option aber nur 5G-SA deaktiviert wird, aber die Re-Aktivierung von 5G-NSA fehlt. Andere SIM-Karten im Telekom-Netz bekommen in denselben Geräten wie gewohnt 5G-NSA . Ich vermute, dass ein HLR-Reset notwendig ist.

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    • vor 5 Stunden

      KnightOfCydonia

      Ich vermute, dass ein HLR-Reset notwendig ist.

      Ich hatte testweise die Option " 5G + Gaming" aktiviert. Alles lief wie erwartet (Buchungsprozess top, 5G-SA bei Bandbreitenfokus eher nachteilig), also deaktivierte ich die Option wieder. Seitdem bekomme ich aber - im Gegensatz zu vor der Optionsaktivierung - nicht einmal mehr 5G-NSA (also 5G als Huckepack zu LTE ), sondern nur noch reines LTE . Das gilt für alle MultiSIM zu diesem Vertrag. Die Geräte wurden mehrfach neu gestartet; die SIM-Karten in andere Geräte gesteckt; die Option " 5G + Gaming "wurde erneut aktiviert und deaktiviert: Alles ohne Erfolg - es hat den Anschein, dass bei Aktivierung der Option " 5G + Gaming" - korrekterweise - 5G-NSA deaktiviert und 5G-SA aktiviert wird, bei Deaktivierung der Option aber nur 5G-SA deaktiviert wird, aber die Re-Aktivierung von 5G-NSA fehlt. Andere SIM-Karten im Telekom-Netz bekommen in denselben Geräten wie gewohnt 5G-NSA . Ich vermute, dass ein HLR-Reset notwendig ist.

      KnightOfCydonia

      Ich vermute, dass ein HLR-Reset notwendig ist.

      Das wohl eher nicht.

      Experimentierenderweise würde ich selbst vermutlich die Gaming Option noch einmal aktivieren um zu sehen ob dann 5G-SA wieder geht und dann wieder deaktivieren, vielleicht ist da irgendwas hängengeblieben.

      Oder natürlich auf einen Teamie warten, hierzu solltest Du irgendwo hinterlegt haben zu welchen Uhrzeiten man Dich anrufen darf, auch solltest Du die letzten Ziffern Deiner IBAN nennen können im Telefonat.

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      von

      vor 3 Stunden

      Hey @VonderWulf

       

      es handelt sich nicht um ein iPhone  🌞

       

      Liebe Grüße

       

      Karin 

      von

      vor 3 Stunden

      Karin Kr.
      Hey @VonderWulf,    es handelt sich nicht um ein iPhone  🌞   Liebe Grüße   Karin 

      Hey @VonderWulf

       

      es handelt sich nicht um ein iPhone  🌞

       

      Liebe Grüße

       

      Karin 

      Karin Kr.

      Hey @VonderWulf

       

      es handelt sich nicht um ein iPhone  🌞

       

      Liebe Grüße

       

      Karin 

      Achso hatte wohl denn Beitrag eh falsch verstanden 🫣🤦‍♂️

      Danke dir für die Rückmeldung 

      @Karin Kr. 

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      von

      vor 3 Stunden

      KnightOfCydonia
      @VonderWulf Die Nutzung von 5G-SA hat ja bei meinem Android-Gerät auch funktioniert, wie es sollte. Nur nach der Deaktivierung der Option bekomme ich vom Netz kein 5G-NSA mehr. In den Geräten ist alles korrekt ausgewählt (schimpft sich bei Samsung " 5G bevorzugt").

      @VonderWulf Die Nutzung von 5G-SA hat ja bei meinem Android-Gerät auch funktioniert, wie es sollte. Nur nach der Deaktivierung der Option bekomme ich vom Netz kein 5G-NSA mehr. In den Geräten ist alles korrekt ausgewählt (schimpft sich bei Samsung " 5G bevorzugt").

      KnightOfCydonia

      @VonderWulf Die Nutzung von 5G-SA hat ja bei meinem Android-Gerät auch funktioniert, wie es sollte. Nur nach der Deaktivierung der Option bekomme ich vom Netz kein 5G-NSA mehr. In den Geräten ist alles korrekt ausgewählt (schimpft sich bei Samsung " 5G bevorzugt").

      Achso danke für die Klarstellung 

      hast du mal versucht die Netzwerkeinstellung zurückzusetzen?

      Achtung dabei wird auch das WLAN im Handy gelöscht und muss neu eingerichtet werden 😄

      EDIT!

      Das hat sich aber auch erledigt wie ich sehe :)

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    Uneingeloggter Nutzer

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