Solved

Kein Abrufen meiner Emails ohne Wlan

12 years ago

Seit ein paar Wochen funktioniert das Abrufen meiner Mails nicht mehr, sobald ich außerhalb des Wlan-Bereichs bin. Habe Samsung Galaxy 3 Android 4.1.2. Das ist mein Geschäftshandy und ich brauche die Mails täglich.. Bitte helfen!

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    • 12 years ago

      Jemand??? Habe schon alle Einstellungen und Änderungen ausprobiert und verzweifle langsam..

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    • 12 years ago


      Hallo photograf,


       


      als Erstes möchte ich Sie hier willkommen heißen. Als Zweites der eigentlichen Frage zuwenden, dies kann ich allerdings erst einmal nur durch gezieltes Fragen tun. Im Internet surfen können Sie aber außerhalb ihres WLAN? Nicht, dass die mobile Datenverbindung generell ausgeschaltet wurde. Genau dies hatte ich nämlich kürzlich auch bei einem Telefon. Geht nur ein Postfach nicht, oder sind mehrere betroffen? Handelt es sich um eine Adresse @t-online.de?  Offiziell ist bei diesen Adressen kein Abruf mehr ohne E-Mail Passwort möglich, trotzdem hätte ich gerne gewusst, welcher Posteingangsserver eingetragen ist. Ich bin noch ein wenig hier und warte auf die Antworten. Gruß Stefan

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    • 12 years ago

      Hallo Stefan,

      Vielen Dank für Ihre Antwort. Ich kann im Internet surfen ohne Wlan, die Apps funktionieren ebenso (Facebook und co.). Nur der Email-Empfang geht nicht. Email ist von meiner eigenen Domain und wird über Exchange synchronisiert. Können Sie mit meinen Angaben etwas anfangen?

      LG,
      Jurga Graf

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    • 12 years ago

      ist der Exchange Server mittels OWA vom Handy aus (über Webbrowser) erreichbar?

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    • 12 years ago

      Soweit ich das beurteilen kann, ist das direkt im Handy Mail App von Samsung eingerichtet..

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    • 12 years ago

      darum geht es ja nicht, sondern ob der Exchange auch mittels Browser riechbar ist.

      Wenn alles sauber funktioniert müsste er das nämlich unter der URL
      https:///owa
      oder falls SSL ausgeschaltet ist:
      http:///owa

      Das Active-Sync Protokoll kommuniziert nämlich mittels Webservices mit dem Server
      Wo läuft der Exchange Server denn? Im Selben Netz wie das WLAN?

      M.E. ist der Server auf den das Handy eingerichtet ist aus dem Internet nicht erreichbar
      Also entweder stimmt der Name nicht oder die Ports 80 und 443 sind aus dem Internet gesperrt.

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    • 12 years ago

      hab die Lösung gefunden, muss aber kurz weg, dannach werde ich aufschreiben, wo das Problem war.. Danke!!

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    • 12 years ago


      Hallo Jurga Graf,


       


      ich freue mich auf die Lösung. Gruß Stefan

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    • Accepted Solution

      accepted by

      12 years ago

      Hallo Stefan,

      sorry für die späte Antwort, musste für zwei Tage verreisen.. Das Problem war hier: Einstellungen/Datennutzung/Samsung Push Service - Häckchen bei "Hintergrunddaten einschränken". Häckchen entfernt und die Emails kommen wie gewohnt wieder - mit und ohne Wlan. Trotzdem vielen Dank für die Hilfe und bald ein schönes Wochenende!

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    • 12 years ago

      Hallo photograf,
       
      vielen Dank für die Lösung. Falls jemand mal die gleiche Frage hat, so kann er die Antwort hier schnell finden. Gruß Stefan

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