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Kein Auftrags- und Lieferstatus vorhanden

vor 4 Monaten

Liebes Telekom-Team,

nach einer Vertragsverlängerung mit einer Bestellung eines neuen Mobiltelefones vor fünf Tagen bekomme ich im Kundencenter bzw. in der App nach wie vor bis heute "Keine Aufträge vorhanden" und auch keinen Lieferstatus angezeigt. Welche Gründe könnte das haben?

Beste Grüße und danke für die Antwort.

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