Gelöst
Kein Empfang seit kurzem zuhause
vor 2 Monaten
Moin es passiert öfters mit den magentamobil L Vertrag mit dem iPhone 16 pro das ich jetzt öfters kein Empfang zuhause hab.
5G ist im Handy deaktiviert, die 5G Gaming Option aber aktiv.
mit o2 und Vodafone gabs nie Probleme und diese waren deutlich günstiger als die Telekom , sehr schade.
liegt hier eine funkmast Störung in plz 22179 vor oder stört die 5G Option ? Aber die Option ist schon seit Anfang an aktiv und gab nie Probleme bisher ..
Aber die anderen Anbieter haben ja auch 5g+ aktiv und da kommt es nicht zu Problemen. Naja das das beste Netz erst so spät mit 5G + und eigentlich auch nur für ein Samsung Handy an Start geht ist auch eher ein Armutszeugnis, aber sei es drum.
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Jasmin B.
Telekom hilft Team
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Sprinklr_API_alt
vor 2 Monaten
Hi und guten Morgen @vanguardboy,
bitte teste die nächsten Tage, ob du nach der Abschaltung der 5G + Gaming Option eine Veränderung feststellen kannst (bitte vorab das Smartphone einmal neu starten).
Netzseitig kann ich sehen, dass zwar nicht direkt bei dir um die Ecke aber schon in der Nähe an einem Sender seit dem 4. November Modernisierungsarbeiten laufen, die heute Abend voraussichtlich abgeschlossen sein werden.
Falls wir das weiter im Auge behalten müssen, kontaktiere uns bitte ab morgen via WhatsApp.
Unsere Community wird in den kommenden Wochen einer umfangreichen, technischen Anpassung unterzogen. Bitte beachte, dass die Community ab Sonntag, 20 Uhr, vorübergehend nur noch lesend zur Verfügung steht. Solltest du weitere Fragen haben, erreichst du uns über WhatsApp, am besten nutzt du dafür diesen LINK oder alternativ die Rufnummer +49 1514 2227878.
Ich wünsche einen schönen 3. Advent. 🎄🕯️
Viele Grüße
Jasmin
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Jasmin B.