Hallo. Ich habe folgendes Problem:
Nach Abschluss eines Neuvertrages mit iPhone 7 bei der Telekom, ist es mir nicht möglich, mit dem Gerät irgendwelche Service-SMS zu empfangen. Ich meine damit die SMS von PayPal oder WhatsApp, die irgendwelche Bestätigungscodes übermitteln. Normale SMS von Privatpersonen kommen aber bei mir an.
Folgendes habe ich schon getan:
- Neustart des Geräts
- Nummer der SMS-Zentrale überprüft - passt
- Telefonnummer richtig mit internationaler Vorwahl eingegeben (Das konnte ich schon bei dem vorherigen Provider)
- Netzwerkeinstellungen beim iPhone zurückgesetzt
- Soft-Reset
- Die SIM-Karte in einem anderen Gerät benutzt - auch dort kein Empfang.
Ich weiß langsam nicht mehr weiter. Den Service der Telekom habe ich schon dreimal kontaktiert, der kann mir anscheinend auch nicht weiterhelfen.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 9 Jahren
Hallo @joerg_horn,
dann tippe ich mal auf eine defekte oder zumindest teilweise defekte SIM-Karte.
Hast du einen Telekom-Shop in der Nähe. Vielleicht tauschen die ja die SIM-Karte.
Liebe Grüße
Lutz
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