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2 months ago
Ein 2. Esim Profil ist auf meinem iPhone installiert / in meinem Kundencenter bestellt.
Ich möchte seit gestern auf meiner Apple Watch 10
Wifi & Cellular eine Mobilfunkverbindung durch eine Esim aktivieren.
Ein 2. Esim Profil ist auf meinem iPhone installiert / in meinem Kundencenter bestellt.
Wenn ich allerdings in der Apple Watch App versuche dieses 2. Esim Profil auf die Watch zu übertragen erhalte ich immer eine Fehlermeldung.
die Telekom Hotline konnte mir nur so helfen indem man mir nun zum 4. Mal ein neues Esim Profil per Email mit QR Code zugeschickt hat.
Beim heutigen Telefonat mit der Telekom wurde dazu geraten den Apple Support anzurufen.
gesagt - getan.
Apple hingegen bittet dies mit der Telekom zu erörtern.
was mache ich denn nun ?
So geht das nicht. Du darfst es nicht aufs iPhone laden, dann ist es für die Watch verloren.
Am besten machtst du das über das iPhone direkt.
Folge: https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk/esim/anleitungen-apple-watch-downloads?samChecked=true
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2 months ago
Das geht ebenfalls nicht. Ich erhalte genau die gleiche Fehlermeldung.
kann man nicht zu der gebuchten eSIM einfach die
EID zusammenführen?
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7
from
2 months ago
Gerne jetzt. Bin ganz gut erreichbar.
@Marita W. zur Info
from
2 months ago
Ich bin immer noch erreichbar.
Würde mich über einen Anruf / Hilfe sehr freuen. 😀
0
from
2 months ago
Guten Abend @superfly1978,
vielen Dank nochmal für deine Geduld bis jetzt und schön, dass du es zwischenzeitlich doch schon hinbekommen hast mit der Verknüpfung. 🙂👍🏻
Wie gesagt findest du mich hier, wenn sonst noch etwas im Argen ist.
Lieben Gruß
Diandra
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