Kein Login bei Forfriends zur Buchung möglich
2 months ago
ich habe einen For Friends Code und möchte damit meinen Tarif verlängern. Auf der Website gelange ich zuerst auf:
https://www.telekom.de/unterwegs/for-friends-aktionscode dort logge ich mich dann ein und gelange immer wieder auf dieselbe Seite ohne irgendeine Veränderung. Ist das ein Fehler?
Vielen Dank im Voraus!
Matthias
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2 years ago
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2 months ago
Hallo @Wupperflieger,
ich habe es grade mit verschiedenen Browsern getestet und komme zum selben Ergebnis. Du kannst oben rechts auf dein Nutzerkonto gehen und dann die Verträge verwalten, kommst du damit weiter?
Du kannst dich auch an deinen befreundeten Mitarbeiter oder die forFriends-Hotline wenden.
Viele Grüße Jasmin
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2 months ago
Nach Rücksprache mit der Hotline hat man ein Ticket für die IT geschrieben. Im besten Falle wird das im Laufe dieses Tages behoben. Somit bleibt mir nichts anders als warten übrig. Das normale Kundencenter funktioniert bei mir.
VG
Matthias
Answer
from
2 months ago
Hallo Jasmin,
bist heute hat sich die Situation bei mir nicht geändert. Kannst du mittlerweile wieder darauf zugreifen, oder handelt es sich um ein tiefergehendes PRoblem?
VG
Matthias
Answer
from
2 months ago
Hallo @Wupperflieger,
kam denn etwas bei dem Ticket heraus?
Leider ist dein Profil noch nicht gefüllt, sonst hätte ich fix angerufen. :)
Viele Grüße
Danny
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