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Kein Mobilfunk in der Niederlande
8 months ago
Mein Zugang zum Netz in der Niederlande funktioniert nicht
was habe ich alles gemacht:
Handy aus/eingeschaltet
SIM herausgenommen und nach einer Stunde wieder eingelegt
Netzauswahl von Automatisch auf Manuell gestellt
Netzwerk zurückgesetzt
SIM auf eSIM umgestellt
@mein jetziger privater Anschluss wurde vor ca. 1 Monat von einem Business Tarif in meinen priv. als Zusatzkarte übernommen
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8 months ago
Grüße @urosenst
Leider wird das Endgerät und der genaue Tarif nicht genannt.
Stelle mal Roaming an im Handy.
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8 months ago
MagentaMobiel L Pluskarte DTAG
Roaming ist und war eingestellt
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8 months ago
Es handelt sich um das IPhone 11 Pro
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8 months ago
MagentaMobiel L Pluskarte DTAG
Das ist aber kein Privattarif.
Da musst du dich leider an die für dich betreffende Hotline wenden.
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8 months ago
Und welche Hotline soll das sein?
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8 months ago
Du bist nicht der erste der in der niederlande kein Netz hat..siehe hier im thc
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Mobilfunk/Kein-Netz-mehr-in-den-Niederlanden/m-p/6886973#M708494
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8 months ago
Du bist nicht der erste der in der niederlande kein Netz hat..siehe hier im thc
@HARTMUTIX
Nicht alles ist gleich.
@urosenst
Und welche Hotline soll das sein?
Du hast einen Mitarbeitertarif.
Dafür gibt es eigene Hotline.
Diese solltest du kennen.
Und dabei kannst du fragen, ob Roaming im Vertrag aktiv ist.
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8 months ago
Du bist nicht der erste der in der niederlande kein Netz hat..siehe hier im thc
@HARTMUTIX
Nicht alles ist gleich.
@urosenst
Und welche Hotline soll das sein?
Du hast einen Mitarbeitertarif.
Dafür gibt es eigene Hotline.
Diese solltest du kennen.
Und dabei kannst du fragen, ob Roaming im Vertrag aktiv ist.
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8 months ago
Über die Hotline das Roaming aktivieren lassen oder hier auf ein Teamie warten -> @Telekom-hilft-Team
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8 months ago
Guten Morgen @urosenst ,
danke für deinen Beitrag.
Konnten dir die Tipps hier weiterhelfen?
Kann ich noch behilflich sein? Dann sag gerne Bescheid.
Besten Gruß
Natascha
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8 months ago
Du brauchst nicht mehr Helfen
Mittlerweile wurde die Funktion Roaming seitens Telekom wieder freigeschaltet
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8 months ago
Hallo @urosenst ,
alles klar.
Ich danke für die Rückmeldung. Einen schönen Montag wünsche ich.
Besten Gruß
Natascha
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8 months ago
@urosenst
Versuche mal die APN "internet.telekom".
Ansonsten bis Montag warten oder wenn möglich WLAN nutzen.
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