Hallo,

Seit 2 Tagen habe ich in meinem Wohnort (72820 Sonnenbühl-Erpfingen im Landkreis Reutlingen) mit dem Handy weder Netz, noch Internet. Der Empfang bricht ca. 700m vor dem Ort ab und dann kommt, beim Versuch jemand anzurufen, die Meldung "nicht im Netz registriert". Habe das Problem bereits per App gemeldet aber da kam lediglich raus, dass am Vertrag nichts ist.

Folgendes habe ich bereits versucht:

- Handy Neustart

- mobile Daten aus & wieder an

- WLAN aus und wieder an

Mein Mann, welcher in meinem Vertrag mit drin ist, hat das selbe Problem.

Ich hoffe hier kann mir jemand helfen, da ich betuflich auf mein Handy angewiesen bin und ich möchte außerdem nicht für Leistungen zahlen, welche ich nicht erhalte.

Grüße Franzi