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Gelöst
Kein Netz nach Umstellung auf Prepaid Tarif
vor 7 Jahren
Hallo Community,
Gestern (16.12.2017) wurde mein Tarif auf den Prepaid Tarif Magenta Mobil Start M umgetellt. Hab auch eien SMS mit Bestätigung bekommen. Guthaben ist vorhanden. Seit heute Morgen habe ich jedoch keinen Netzzugriff mehr (nur Notrufe). Hand y wurde mehrmals gestartet, bringt nix. Währe echt gut, wenn mir da jemand helfen könnte, da ich im Moment nicht erreichbar bin. Hab zum Glück noch eine Prepaid Karte von einen anderen Anbieter, sollte das hier nicht bald gelöst sein, dann wars das für mich endgültig mit TMobile.
Daten sind in meinem Profil vorhanden.
Besten Dank für die Hilfe!
W.Burger
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vor 5 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Ich würde die Hotline anrufen, bis das hier an einem Sonntag jemand liest, der was machen kann, könnte ansonsten lange dauern.
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Hab gerade mit dem Kundenservice telefoniert, die haben scheinbar die SIM Karte deaktiviert. Wurde wieder aktiviert und jetzt gehts.