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Kein Netz
3 years ago
Hallo,
mir wird seid 3 Tagen kein Netz auch mein Handy gezeigt. Ich kann niemandem erreichen und die anderen mich auch nicht. Da steht ihm Fehlgeschlagen. Ich habe auch ganz viel dazu hier gelesen und alles ausprobiert, aber trotzdem nichts.
kann mir bitte jemand weiterhelfen.
danke
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3 years ago
funktioniert ein anderes Handy an dem Standort im Netz der Telekom?
wandert der Fehler mit, wenn die SIM mit einem anderen Handy getauscht wird?
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3 years ago
Herzlich willkommen @Gelöschter Nutzer
Meine Fragen dazu :
Laufzeit oder Prepaid? Evtl Prepaid deaktiviert , aufgrund Inaktivität ? SIM defekt , andere Telekom Kunden ebenfalls betroffen ? Evtl liegt eine Beeinträchtigung oder Störung vor , wurde nachgefragt ?
Viele Grüße
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3 years ago
Hallo @Gelöschter Nutzer
die im Profil hinterlegte Rufnummer wurde auf Kundenwunsch gekündigt und daher auch entsprechend abgeschaltet.
Falls die Karte reaktiviert werden soll, hinterlegen Sie bitte eine weitere Rufnummer, damit ich Sie dafür anrufen und legitimieren kann.
Gruß Mandy S.
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3 years ago
Danke für dein Antwort.
Ja, aber ich wollte was anderen kündigen.
Ich habe ein anderen Nummer in mein Profil hinterlegt.
Danke für deine Hilfe. ❤️
Answer
from
3 years ago
Danke für dein Antwort. Ja, aber ich wollte was anderen kündigen. Ich habe ein anderen Nummer in mein Profil hinterlegt. Danke für deine Hilfe. ❤️
Danke für dein Antwort.
Ja, aber ich wollte was anderen kündigen.
Ich habe ein anderen Nummer in mein Profil hinterlegt.
Danke für deine Hilfe. ❤️
@Mandy S.
Unlogged in user
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3 years ago
Hallo @Gelöschter Nutzer,
jetzt ist leider gar keine Nummer in Ihrem Profil hinterlegt. Können Sie Ihr Kundendaten dort bitte erneut eintragen und uns Bescheid geben?
Viele Grüße
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3 years ago
Jetzt aber. 😊
danke
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3 years ago
Hallo @Gelöschter Nutzer,
dankeschön für die Rückmeldung.
Zu welcher Zeit darf ich mich telefonisch bei dir melden?
Beste Grüße
Malte M.
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3 years ago
Gerne ab 17 Uhr bitte
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3 years ago
Guten Morgen @Gelöschter Nutzer ,
alles klar, wir melden uns ab 17 Uhr bei dir.
Viele Grüße
Natascha A.
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3 years ago
Hi @Gelöschter Nutzer ,
ich hatte gerade bei der hinterlegten Rufnummer angerufen.
Dort wusste man von nichts und daher habe ich das Gespräch direkt wieder beendet.
Ruf gerne selber die 2202 an oder hinterlege eine Rufnummer wo du zu erreichen bist.
Halte dann auch alle Kundendaten zwecks Legitimation bereit.
Grüße
Christoph T.
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