Gelöst

Keine AB-Nummer auf der Auftragsbestätigung

vor 5 Jahren

Hallo, habe vor fünf Tagen, telefonisch, meinen Handyvertrag verlängert und auch kurz danach eine AB erhalten in der alle Punkte aufgeführt sind. In der AB ist allerdings keine Auftragsnummer vermerkt. In der Magenta App ist unter Auftragsstatus ebenfalls kein Auftrag aufgeführt obwohl die Vertragsdaten umgestellt sind.  Wie komme ich an eine Auftragsnummer um meinen Lieferstatus zu verfolgen ?

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Hallo @karsten.schlichting,

      haben Sie die Nummer mittlerweile bekommen?

      Falls nicht, lasse ich Ihnen diese gern zukommen.

      Grüße
      Mandy S.

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      2

      von

      vor 5 Jahren

      Nein, eine Nummer nicht aber das betreffende Endgerät. Hat sich also erledigt. Trotzdem Danke 🙏 

      von

      vor 5 Jahren

      @karsten.schlichting,

      das ist doch sogar noch besser.

      Ich wünsche Ihnen viel Freude mit dem neuen Endgerät. Fröhlich

      Grüße
      Mandy S.






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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 5 Jahren

      Nein, eine Nummer nicht aber das betreffende Endgerät. Hat sich also erledigt. Trotzdem Danke 🙏 

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