Keine aktivierungsmail bekommen trotz erneuter viedeo ident ..
vor 6 Jahren
Ich habe gestern mir eine neue prepait karte im Shop gekauft. Und schon zweimal per Video ident mein aktivierungscode angefordert.. Ich hatte bereits eine Karte von der Telekom, nur wurde mir das Telefon gestohlen.. Da hat die aktievierung super geklappt.. Nur leider jetzt nicht.. Ein Telefon zu besitzen das man nicht nutzen kann ist kontraproduktiv..
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vor 7 Monaten
in
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vor 6 Jahren
Ihren Unmut kann ich verstehen, jedoch warum dies nicht klappt kann ich nicht erklären.
Alternativ, wenn dies noch nicht passiert ist, direkt im Telekom Shop aktivieren.
Viele Grüße
Maria R.
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von
vor 6 Jahren
es tut mir wirklich sehr leid, dass Sie solche schlechten Erfahrungen mit unserem Service gemacht haben. Das ist natürlich nicht das, was wir möchten.
Ich wünsche Ihnen alles Gute und ein schönes Wochenende.
Viele Grüße
Justina M.
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