Hallo,

Ich brauche dringend Hilfe.  Habe am 3.1.22 das 1.mal mein Handy Vertrag telefonisch verlängert, es sollte am nächsten Tag gleich die Bestätigung per Mail bekommen aber nix passierte das ganze hab ich gestern letzte durch gemacht, war jetzt das 4 oder 5.mal....jedesmal erhalte ich keine Auftragsbestätigung, komme mir so ziemlich doof vor und weiß jetzt echt nicht mehr weiter, jeder Mitarbeiter sagt mir immer was anderes und versichert das die angeblich innerhalb 24H kommen soll.  Helft mir bitte, sonst muß ich das alles stornieren.... danke.