Moin,

ich habe im Zuge einer Vertragsverlängerung zwar eine Auftragsbestätigung als .pdf-Dokument per e-Mail erhalten. Jedoch fehlt mir die Auftragsnummer. Diese wurde auch nicht per SMS versandt.

Außerdem ist der Auftragsstatus nicht in der Magenta App hinterlegt.

Zudem frage ich mich, wie der Lieferstatus zu meinem mit gebuchten Endgerät ist.

Mit freundlichen Grüßen

Lennard Jellmann