@Roxane

 

Geht es vielleicht auch etwas genauer?

- Welches Handy wird benutzt, mit welchem Softwarestand?

- welche Mail-App wird benutzt und in welcher Version genau?

- seit wann geht das so?

 

Dass nur eine 1 auf dem Icon zu sehen ist, ist fast bei allen Apps so.

Es soll ja auch nur signalisieren, dass Nachrichten da sind und nicht wie viele.

Das siehst du doch, wenn Du die App öffnest oder länger auf das Icon drückst.

Dann kannst Du die Benachrichtigung auch wegwischen, was keinen Einfluss darauf hat, ob die Nachrichten in der App noch da sind.