Keine daten beim telefonieren

vor 3 Jahren

Moin. Also seit geraumer Zeit spinnt meine Telefonverbindung vom Handy.

Wenn ich telefonieren will, bricht beim Drücken des Wahlhörers, die mobile Datenverbindung komplett ab. Somit kann ich nicht telefonieren. Danach baut sich ab und zu das Netz wieder auf, in dem er von G auf E geht und irgendwann LTE , Lte+ oder 5G steht. Sonst Flugmodus an aus. Neustart bringt manchmal was, aber nicht immer. Habe gehört das es am Alter der Sim liegen kann? Das die irgendwann Mal hin ist.

Gruß 

322

3

    • vor 3 Jahren

      Ich kann es mir eigentlich nicht vorstellen, aber schau mal im Kundencenter bei deinem Handyvertrag unter "Meine Tarifoptionen" ob da auch " VoLTE und WLAN Call" drin ist. 

      1

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      CyberSW

      aber schau mal im Kundencenter bei deinem Handyvertrag unter "Meine Tarifoptionen" ob da auch " VoLTE und WLAN Call" drin ist.

      aber schau mal im Kundencenter bei deinem Handyvertrag unter "Meine Tarifoptionen" ob da auch " VoLTE und WLAN Call" drin ist. 
      CyberSW
      aber schau mal im Kundencenter bei deinem Handyvertrag unter "Meine Tarifoptionen" ob da auch " VoLTE und WLAN Call" drin ist. 

      Und zusätzlilch im Smartphone ob das auch aktiviert ist.

       

      Hintergrund: bei VoLTE bzw. WLAN Call muss die Datenverbindung für ein Telefonat nicht abgebaut werden - und dementsprechend hinterher auch nicht wieder aufgebaut werden.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 3 Jahren

      Guten Morgen @Telefonmännchen 

       

      Du hast schon einige Antworten zu deinem Anliegen erhalten. @muc80337_2  @CyberSW  Vielen Dank dafür. Einen Tipp hätte ich da noch, um auch die SIM-Karte ausschließen zu können oder zu bestätigen, ob tatsächlich etwas damit nicht stimmt. Hast du die Möglichkeit, die SIMKarte in ein anderes Endgerät reinzulegen und zu beobachten, wie sich der Empfang, die Verbindung dort verhält?

       

      Beste Grüße

      Justina M.

      0

    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Gelöst

    in  

    4772

    2

    4

    in  

    2109

    0

    1

    Gelöst

    in  

    8497

    0

    2

    Gelöst

    in  

    258

    0

    2