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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hast du mal geschaut, ob bei dir LTE im Handy steht oder nur E?
Da 3G jetzt abgeschaltet wird, kann es auch eventuell daran liegen
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vor 4 Jahren
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
Durch Aufladen des Prepaid-Guthabens wird nicht automatisch Datenvolumen nachgebucht, wenn dein reguläres Datenvolumen verbraucht ist. Erst wenn der nächste Abrechnungszeitraum beginnt, wird wieder automatisch die normale Option gebucht. Falls zwischendurch das Volumen verbraucht ist, kannst du Datenpässe nachkaufen, z.B. über die MeinMagenta App.
Grüße
Peter
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