Keine Rechnung vom Smartphone erhalten
3 years ago
Hallo Team telekomhilft,
ich hatte mir in Folge meiner Vertragsverlängerung am 30.05.2022 ein neues Smartphone ( Samsung Galaxy Z Flip 3 5G ) bestellt und auch schnell geliefert bekommen. Leider habe ich bis heute noch keine Rechnung erhalten.
Bitte senden Sie mir die Rechnung per E-Mail zu. Vielen Dank und eine schöne Woche noch. Ronald
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3 years ago
Hallo @foehri80
Hast du nochmal in den Karton geschaut? Habe selber vor ein paar Tagen Vertragsverlängerung gemacht und im Karton selber lag der Schein "Lieferschein/Rechnung" bei.
Grüße
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3 years ago
@foehri80 sehr seltsam, aber ok 😁Dann warte mal auf ein Teamie .
Grüße
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3 years ago
Hallo @foehri80,
gerne helfe ich dir weiter.
Die Rechnung kommt mit der Post, dies kann bei Mitarbeiterverträgen bis zu 4 Wochen dauern.
Ich bitte dich um noch etwas Geduld.
Viele Grüße
Maria R.
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3 years ago
Hallo @Maria R. ,
....vielen Dank erst einmal für die Antwort.
Dann werde ich wohl noch ein bissel warten müssen 😕
Falls ich nichts bekommen sollte, melde ich mich einfach nochmal.
Ein schönes Wochenende und viele Grüße, Ronald
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