Ich möchte einen meiner Verträge verlängern oder den Tarif auf eine Plus Karte ohne Gerät für 9,95€ ändern. Der Vertrag läuft in einem Monat aus und wurde bereits vorsorglich gekündigt, weil nichts geht. Jahrelang lief alles problemlos. Plötzlich geht nichts mehr. Das einzige was ich machen kann, ist in einen höherwertigen Tarif wechseln.

Auch kann ich keine zusätzliche Plus Karte mehr buchen. Warum geht das alles nicht mehr? Hat seit über 10 Jahren alles problemlos funktioniert. Plötzlich geht nichts mehr. 

Ich bitte um Rückruf. Danke.