Ich möchte einen meiner Verträge verlängern oder den Tarif auf eine Plus Karte ohne Gerät für 9,95€ ändern. Der Vertrag läuft in einem Monat aus und wurde bereits vorsorglich gekündigt, weil nichts geht. Jahrelang lief alles problemlos. Plötzlich geht nichts mehr. Das einzige was ich machen kann, ist in einen höherwertigen Tarif wechseln.
Auch kann ich keine zusätzliche Plus Karte mehr buchen. Warum geht das alles nicht mehr? Hat seit über 10 Jahren alles problemlos funktioniert. Plötzlich geht nichts mehr.
Ich bitte um Rückruf. Danke.
vor 23 Stunden
Die Verlängerung ist erst einen Monat vor dem Ablauf der Mindestvertragslaufzeit möglich.
0
0
vor 20 Stunden
Guten Morgen @TeleSchmidt,
ich schau mir das gern für dich an und unterstütze dich bei deinem Vorhaben. Wann kann ich dich denn gut erreichen?
Starte gut in den Sonntag, viele Grüße
Jasmin
0
0
vor 17 Stunden
Hallo Jasmin,
schön das du wieder da bist.
Die Bindefrist bei der Rufnummer endet am 4.2.26. Heute ist der 4.1.26. Vielleicht geht es ja morgen. Ich melde mich gleich morgen Vormittag noch mal, ob es geklappt hat oder nicht.
Bis dahin… schönen Sonntag noch.
1
von
vor 17 Stunden
Ja super, so machen wir das @TeleSchmidt . 😊 Für dich auch einen entspannten Sonntag.
Viele Grüße Jasmin
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von