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Kennwort für VPN Verbindung in der Connect App?

7 years ago

Hallo,

in der iOS Version der App werden bei mir Zugangsdaten für VPN abgefragt.

Wenn ich in der App in einem (verschlüsselten) WLAN VPN einschalte, erscheint ein Fenster " VPN Verbindung" "Authentifizierung eingeben"; darunter zwei Eingabefelder für "Account" und "Passwort".

In "Account" steht der Accountname aus der VPN Konfiguration des iPhone für die Connect App.

Was soll man denn in "Passwort" eintragen?

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      7 years ago

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      6 years ago

      Kann bitte jemand die Markierung „Gelöst“ von diesem Thread entfernen, denn das Problem besteht nach wie vor.

       

      Ein Popup fordert zur Eingabe eines Passwortes für das VPN auf (siehe Screenshot). Tippt man auf Abbruch erscheint es sofort wieder und man ist gefangen in einer Endlosschleife.

       

      iOS 12.4

      iPhone 7

      connect App 6.5

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      Answer

      from

      6 years ago

      Die üblichen Verdächtigen hast du schon hinter dir, also Neuinstallation, Geräteneustart bzw. Softreset und Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt?

      Grüße
      Michael

      Answer

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      6 years ago

      Ich habe mir einen kostenpflichtigen VPN installiert. McAfee - Safe Connect. Der VPN der Telekom scheint im Ausland nicht zu funktionieren. Zumindest nicht in den USA und Kanada. Das soll jetzt mit McAfee anders sein.

      Unlogged in user

      Answer

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    • Accepted Solution

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      7 years ago

      Hallo @Uwe!!,

       

      die Rückmeldung vom Fachteam liegt nun vor: Dieses unerwünschte Verhalten wird voraussichtlich mit dem nächsten App-Release bis Mitte April behoben.

       

      Viele Grüße
      Jasmin B.

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