Solved

Korrelations id

3 months ago

Hallo,

Mein Google Account würde gehackt, und dort Buchungen durchgeführt für die Erstattung bei Google Play 

brauche ich eine Korrelations id durch den Mobilfunkanbieter

Können Sie mir hier weiterhelfen?

 

Vielen Dank und Gruß

Christian

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10

    • 3 months ago

      @user_9d3241  Musst die Hotline anrufen 

      4

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      3 months ago

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      3 months ago

      Transaktion-id ist doch eine andere wie die Korrelations id oder?

      Answer

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      3 months ago

      user_9d3241

      Transaktion-id ist doch eine andere wie die Korrelations id oder?

      Transaktion-id ist doch eine andere wie die Korrelations id oder?

      user_9d3241
      Transaktion-id ist doch eine andere wie die Korrelations id oder?

      Gehe auf pay.google.com

      Suche die Registerkarte “Aktivität” und tippe darauf.

      Wähle eine Bestellung aus, um deine Quittung anzeigen zu lassen.  

      Ganz unten findest du dann die TRANSACTION ID unten im Menü “Transaktionsdetails Ihres Kaufs”.

       @user_9d3241  Mach es jetzt einfach. 

      Sonst bin ich raus hier 

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    • 3 months ago

      Ich pinge mal @Peter Hö. an, vielleicht kann er nicht nur hier helfen.

      Im übrigen bin ich immer wieder erstaunt, wieviele Konten rund herum 'gehackt' wurden.
      Kann es sein, dass das überhaupt kein Hacking ist, sondern ggf. die freiwillige Überlassung von Passworten, die zufällig 'auch' passen? z.B. weil man jemand bei seinem Netflixaccount 'ausgeborgt hat?!

      2

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      3 months ago

      Danke, wäre sehr nett

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      3 months ago

      Hab noch nie Account sharing betrieben oder meine Passwörter herausgegeben, wie es passiert ist mir auch ein Rätsel.

      Aber anscheinend passiert das sehr oft, wird sich wohl eine Gruppe dahinter befinden. 

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    • Official Solution

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      3 months ago

      Vielen Dank für das sehr nette Telefonat, @user_9d3241

       

      Gerne hätte ich mir andere Umstände für unser Gespräch gewünscht, aber leider ist dieser Wunsch für mich heute nicht in Erfüllung gegangen. 

      Allerdings hoffe ich, dass ich zumindest deinen kleinen Wunsch "die Korrelations ID's" erfüllen konnte. 

      Die Mail mit den Nummern und Uhrzeiten haben ich soeben an dich verschickt und ich drücke die Daumen, dass der Support von Google schnell für Abhilfe sorgen wird. 

       

      Wenn ich in Zukunft wieder für dich tätig werden darf, dann würde ich mich sehr über eine Nachricht von dir freuen. :-) 

       

      Bis dahin wünsche ich dir noch einen erfolgreichen Abend.

       

      Freundliche Grüße

      Caro 

      1

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      3 months ago

      Vielen Dank für die schnelle und herzliche Hilfe

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