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Kostenkontrolle Prepaid Magenta

8 years ago

Hallo,

 

wann steht der Kundenservice wieder zur Verfügung. Es kann ja wohl nicht sein, dass man keine Möglichkeit der Kostenkontrolle hat....

 

Danke

 

 

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11

    • 8 years ago

      Funktioniert denn die Tastenkombi *100# am Handy nicht?

      0

    • 8 years ago

      Guten Morgen frank.bruemmer!

      Eine Störung für diesen Bereich ist mir nicht bekannt. Bekommst du eine bestimmte Fehlermeldung, wenn du versuchst, dich einzuloggen?

      Viele Grüße
      Justina M.

      0

    • 8 years ago

      Die Guthabenabfrage wäre auch über die Kurzwahl 2000 möglich. Zwecks des verbrauchten Datenvolumens einfach http://pass.telekom.de mit dem Browser des Handys aufrufen.

      6

      Answer

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      8 years ago

      Geiler Service.

       

      Ihr könnt mir also Geld abziehen, ohne dass ich weiß wofür. Sehr gut.

      Besser geht es nicht.

      Answer

      from

      8 years ago

      @frank.bruemmer

      Im Prepaid-Bereich bei der Telekom gibt es normalerweise keine Einzelverbindungsnachweise. Wird doch einer aus wichtigen Gründen benötigt, kann dieser einmalig über die Hotline 0800 330 2202 verlangt werden.

      Answer

      from

      8 years ago

      @frank.bruemmer

      Die Tatsache, dass man keinen Einzelverbindungsnachweis erhält neben der Tatsache, dass man kein Fremdnetzminutenpaket buchen kann - das sind die beiden Nachteile der MagentaMobil Start / FamilyCard Start Prepaid-Karten.

       

      Bei der Telekomtocher congstar kann man bei Prepaid zumindest die Liste der geführten Gespräche online einsehen.

      Unlogged in user

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    • Accepted Solution

      accepted by

      8 years ago

      @frank.bruemmer

      Im Prepaid-Bereich bei der Telekom gibt es normalerweise keine Einzelverbindungsnachweise. Wird doch einer aus wichtigen Gründen benötigt, kann dieser einmalig über die Hotline 0800 330 2202 verlangt werden.

      0

    • 8 years ago

      @frank.bruemmer

      Übrigens - falls es Dich interessiert:

       

      Mit der FC Bayern SIM erhält man einen LTE -fähigen Prepaidtarif im Telekomnetz ohne Hotspot Flat aber mit monatlichem Einzelverbindungsachweis (so man den explizit beauftragt)

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