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vor 20 Tagen
Problem ist bekannt
Team ist informiert
Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil noch deine Erreichbarkeit angeben
In deinem Profil / Einstellungen :
Im 3. Feld "Weitere Informationen" (unterhalb Handynummer und Kundennr.) kannst du angeben, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 20 Tagen
Guten Abend @EdeltrautG
vielen Dank für Ihre Zeit soeben.
Es freut mich, dass wir heute Abend noch gemeinsam Ihr Anliegen klären konnten. Ich wünsche Ihnen einen guten Aufenthalt.
Schreiben Sie mir gerne jederzeit wieder. :)
Viele Grüße
Sarah
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Uneingeloggter Nutzer
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