Hallo zusammen, ich habe im RV58618 eine falsch gebuchte Option, für die ich seit 18 Monaten bezahle, ich habe icm November 2018 die Option Data 5GB gebucht, die 5.- netto kosten soll, aus Versehen wurde die Optin Data 5GB plus eingebucht, die 30.- netto kostet, diese Option ist im Telekom Flyer zu dem Rahmenvertrag ( Feuerwehr) gar nicht aufgeführt. Blöderweise habe ich die Rechnung nicht kontrolliert, meine Schuld.

Von der Telekom wurden mir 3-Monate Kulanz angeboten, nach erneuter Bitte und nettem Telefonat jetzt 6 Monate Erstattung.

Trotzallem etwas wenig, da die Option ja definitiv von der Telekom falsch eingebucht wurde ( Spalte verrutscht, so die Auskunft), ich nichts davon hatte und 18 Monate viel zuviel gezahlt habe.

Habe ich da noch irgendeine Chance?

Danke und Grüße