Kundenberater finden

vor einem Jahr

Hallo zusammen, 

 

bei meinem letzten Telefonat wurde mir ein persönlicher Kundenberater zugesagt.

Leider habe ich seinen Namen und seine Arbeitszeiten vergessen.

 

Gibt es eine Möglichkeit, mir diese Informationen zukommen zu lassen?

 

Danke im Voraus, Gruß Martin

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    • vor einem Jahr

      Macksy

      Hallo zusammen, bei meinem letzten Telefonat wurde mir ein persönlicher Kundenberater zugesagt. Leider habe ich seinen Namen und seine Arbeitszeiten vergessen. Gibt es eine Möglichkeit, mir diese Informationen zukommen zu lassen? Danke im Voraus, Gruß Martin

      Hallo zusammen, 

       

      bei meinem letzten Telefonat wurde mir ein persönlicher Kundenberater zugesagt.

      Leider habe ich seinen Namen und seine Arbeitszeiten vergessen.

       

      Gibt es eine Möglichkeit, mir diese Informationen zukommen zu lassen?

       

      Danke im Voraus, Gruß Martin

      Macksy

      Hallo zusammen, 

       

      bei meinem letzten Telefonat wurde mir ein persönlicher Kundenberater zugesagt.

      Leider habe ich seinen Namen und seine Arbeitszeiten vergessen.

       

      Gibt es eine Möglichkeit, mir diese Informationen zukommen zu lassen?

       

      Danke im Voraus, Gruß Martin


      Nein, nennt sich Datenschutz. In welchem Bereich hast du denn dein Anliegen platziert? Hast du eine evtl. eine SMS von ihm bekommen? 

       

      Ggf. kann man, wenn du dein Profil befüllst mit deinen relevanten Daten noch einmal vom team schauen wer an deinem Anliegen dran war und einen Rückruf einstellen. Namen und Daten zum Dienstplan gehen so aber nicht einfach raus. 

       

      Zum Profil -> https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata

       

      0

    • vor einem Jahr

      Grundsätzlich gibt es keine "persönlichen Kundenberater". Wenn du Kontakt mit der Telekom aufnehmen möchtest mußt du die bekannten Wege gehen.

      https://www.telekom.de/kontakt?samChecked=true

       

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      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Es ging um den Abschluß eines Mobilvertrages. Jetzt sollen weitere Zusatzkarten dazu kommen.

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Hallo @Macksy ,

       

      vielen Dank für deine Nachricht hier.

       

      Gerne helfe ich dir bei deinem Anliegen weiter. Wann kann ich dich am besten dazu erreichen? Über eine Rückmeldung freue ich mich.

       

      Beste Grüße

      Natascha A.

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Hallo @Macksy

       

      bitte nicht wundern, ich hatte gerade versucht anzurufen. Fröhlich 

      Magst du mir vielleicht verraten, in welchem Zeitraum du am besten erreichbar bist? 

      Viele Grüße 
      Elvira H.




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