Gelöst
Kundencenter gekündigten Vertrag entfernen
vor 7 Jahren
Hallo,
im Kundencenter ist zu meinem aktuell gültigen Mobilfunkvertrag noch der Festnetzvertrag aufgelistet. Dieser Festnetzvertrag ist aber gekündigt und nicht mehr aktiv.
Das Problem ist aber, das die "MeinMagenta" app nicht richtig funktioniert. Beim Start kommt immer der der Hinweis, das die Festnetzdaten momentan leider nicht abrufbar sind.
Wie bekommt den gelisteten, aber nicht mehr aktuellen Vertrag entfernt, damit die App wieder richtig funtioniert?
Gruß
Michael
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