Hallo,

ich habe mir seid ein paar Wochen immer mal wieder die Finger wund gewählt. Heute hat man auf mich keinen Bock gehabt und gleich 2 mal hintereinander aufgelegt.

Ich habe 2 Mopbilfunkverträge ( einen reinen Datentarif, einen Magenta Mobile ) und einen Festnetzanschluss mit Entertain.

Bis vor ein paar Monaten konnte ich mich mit meiner E-Mail und dem dazugehörigen PW ganz normal anmelden, verträge bearbeiten, verlängern etc.

Das ging auf einmal nicht mehr.

Nun habe ich dann heute erfahren man solle sich mit einer neuen E-Mail Adresse neu registrieren. Habe ich gemacht, null Erfolg, alles so geblieben.

Wer könnte mir hier weiterhelfen? Ich würde gerne in den nächsten 3 Monaten mal meinen Vertrag verlängern.

Viele Grüße