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Gelöst
Kundenlob
vor 5 Jahren
Ein ganz ganz großes Dankeschön an Daniel B.! Nach mehreren Gesprächen mit verschiedenen Kundenberatern konnte er mir mit viel Beratung und Geduld einen passenderen Vertrag mit meinem Wunsch Smartphone zu einem unschlagbaren Preis anbieten! Ich bin wirklich positiv überrascht, dass es noch Mitarbeiter gibt die sich so einbringen.
Herr B. hat mir gestern gesagt, er rufe mich heute zwischen 19:30-20:00Uhr an und um 19:28Uhr hat mein Handy geklingelt! Das nenne ich echt mal Kundenservice!
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[Mitarbeiternamen aus Datenschutzgründen gekürzt von @Peuki]
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Für erforderliche Kontaktaufnahmen können hier die Benutzerdaten hinterlegt werden: Meine Einstellungen : Profil : Benutzerdaten (Wichtig: Diese Daten sind nicht öffentlich sichtbar. Nur der Nutzer selber und die Mitarbeiter des Telekom hilft Teams können diese Daten sehen.)
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hier kommt es auch beim Mitarbeiter an > https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/unternehmen/mitteilung-lob?wt_mc=alias_1051_lob&samChecked=true
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Antwort
von
vor 5 Jahren
Dankeschön für den Tip!
Akzeptierte Lösung
Community Manager*in
akzeptiert von
vor 5 Jahren
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, die Arbeit meines Kollegen zu würdigen.
Ich habe Ihn und seinen Vorgesetzten darüber informiert.
Herzlichen Dank und sollte es mal eine Frage oder ein Anliegen geben, schreiben Sie einfach.
Gruß Sonja K.
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