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Kundennummer nicht auffindbar
1 year ago
Hallo,
wie komme ich zu meiner Kundennummer (Mobilfunkvertrag, keine schriftlichen Unterlagen, Prepaid-Nutzung)? (Eingeschränkter) Zugang zum Kundencenter per Mobilfunknummer ist möglich.
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1 year ago
Hallo, wie komme ich zu meiner Kundennummer
Hallo,
wie komme ich zu meiner Kundennummer
Sollte auf der Rechnung stehen, evtl. bei der Buchung auch auf dem Kontoauszug.
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1 year ago
Sollte auf der Rechnung stehen
Welche Rechnung meinst Du?
Prepaid
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1 year ago
Im Kundencenter sollte die zu sehen sein. Allerdings ist mir ziemlich unklar was Du mit "Eingeschränkter" genau meinst und was da sichtbar ist bei Dir.
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1 year ago
Grüße @Gelöschter Nutzer
Du musst deinen Prepaid-Vertrag einpflegen im Kundencenter.
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/login-daten-passwoerter/telekom-login-ueber-das-kundencenter-festnetz?samChecked=true
So sehen Sie alle Ihre Festnetz- und Mobilfunk-Verträge im Kundencenter
Wenn Sie nicht alle Ihre Festnetz- und Mobilfunk-Verträge im Kundencenter sehen, fügen Sie diese einfach Ihrem Telekom Login hinzu. Folgen Sie dazu unseren entsprechenden Anleitungen.
Möchten Sie sich erstmalig registrieren, finden Sie in unserem Ratgeber Telekom Login alle nötigen Informationen und zusätzliche Tipps.
Hinweis: Die Anleitungen funktionieren nur mit den Tarifen MagentaMobil S bis XL und Prepaid.
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1 year ago
Gelöst: man konnte mir meine Kundennummer auf telefonische Nachfrage mitteilen.
Vielen Dank für die Hinweise.
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