Gelöst
Kundennummern zusammenführen
vor 2 Jahren
Hallo,
ich habe den Vertrag von meiner Frau übernommen und damit auch ihre Kundennummer. Ich würde diesen Vertrag aber gerne unter meiner Kundennummer zusammenführen. Selbst geht das nicht, oder? Dann bräuchte ich bitte Hilfe von einem Teamie .
Am Ende soll ihre Rufnummer als Zusatzkarte zu meinem Vertrag laufen, das muss man dann sicher auch noch umstellen. Kann ich das dann selbst machen?
Danke!
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vor 2 Jahren
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Guten Tag @exafuenf,
vielen Dank für deine Zeit am Telefon, die SMS zur Identifikation sind nun unterwegs. Im Anschluss an die Bestätigung kann der Vertrag deiner Frau nochmal "richtig" übernommen werden und als MagentaMobil PlusKarte deinem Vertrag hinzugefügt werden.
Das ist jetzt auch alles erledigt und beide Verträge laufen zusammen unter einer Kundennummer.
Lieben Gruß
Diandra S.
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