Gelöst

Kundenrückgewinnung Angebot bestätigt und jetzt?

vor 9 Jahren

Hallo Telekom,

 

nachdem ich jetzt 8 Wochen rummache nun über diesen Weg:

Rückgewinnung macht mir ein aktzeltables Angebot, ich bestätige direkt genau dieses, Smartphone nicht mehr bestellbar als es der Kollege einrichten wollte, auf Januar vertröstet und seit dem mit diversen Hotlines telefoniert aber niemand ist fähig mich zu einem der Kollegen durchzustellen. Die Rückgewinnung selbst meldet sich auch nicht mehr. Absolut ärgerlich und enttäuschend weil nun niemand mehr auf dieses Angebot eingeht. Obwohl es mir per Email vorliegt und ich es nachgewiesen habe. Absolut schlechter Service bisher! 

888

0

23

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 9 Jahren

      Hallo Julian,

      vielen Dank für das nette Gespräch.

      Wir bleiben dran und versuchen alles, dass dir das unterbreitete Angebot gebucht werden kann.

      Viele Grüße
      Alexandra Ja.

      0

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Gelöst

    in  

    472

    0

    4

    Gelöst

    in  

    408

    0

    1

    Gelöst

    in  

    870

    0

    5

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...