Solved
Kundenrückgewinnung Angebot bestätigt und jetzt?
9 years ago
Hallo Telekom,
nachdem ich jetzt 8 Wochen rummache nun über diesen Weg:
Rückgewinnung macht mir ein aktzeltables Angebot, ich bestätige direkt genau dieses, Smartphone nicht mehr bestellbar als es der Kollege einrichten wollte, auf Januar vertröstet und seit dem mit diversen Hotlines telefoniert aber niemand ist fähig mich zu einem der Kollegen durchzustellen. Die Rückgewinnung selbst meldet sich auch nicht mehr. Absolut ärgerlich und enttäuschend weil nun niemand mehr auf dieses Angebot eingeht. Obwohl es mir per Email vorliegt und ich es nachgewiesen habe. Absolut schlechter Service bisher!
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9 years ago
vielen Dank für das nette Gespräch.
Wir bleiben dran und versuchen alles, dass dir das unterbreitete Angebot gebucht werden kann.
Viele Grüße
Alexandra Ja.
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