Solved
Kundenrückgewinnung
4 years ago
Ich habe meinen Mobilfunkvertrag gekündigt.
Die Tarif-Angeboten der Vertragsverlängerung über die Magenta App finde ich echt lächerlich.
Da sind die Neukundenverträge deutlich lukrativer.
Möchte man nicht mehr das die Kunden bleiben?
Habe bis jetzt noch keinen einzigen anruf erhalten für ein Rückholangebot seitens der Telekom.
Mein Vertrag läuft in 25 Tagen ab und ich würde mich daher über ein passendes Rückholangebot sehr freuen.
Vielen Dank
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6 years ago
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4 years ago
Hallo @Sebastian.fromm1
Ob oder wann die Kundenrückgewinnung anruft, ist ein reines Glücksspiel. Auch müssen Sie der Kontaktaufnahme im Kundencenter zugestimmt haben.
Im Telekom-Shop kann man sich auch ein Angebot holen, das oft der Kundenrückgewinnung entspricht.
Oder selber Anrufen:
Mobilfunk: 0800 33 06008
Mo - Fr von 8 - 20 Uhr, Sa von 8 - 18 Uhr
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