Gelöst

Kundenrückgewinnung

vor 4 Jahren

Ich habe meinen Mobilfunkvertrag gekündigt.

Die Tarif-Angeboten der Vertragsverlängerung über die Magenta App finde ich echt lächerlich.

Da sind die Neukundenverträge deutlich lukrativer.

Möchte man nicht mehr das die Kunden bleiben?

 

Habe bis jetzt noch keinen einzigen anruf erhalten für ein Rückholangebot seitens der Telekom.

Mein Vertrag läuft in 25 Tagen ab und ich würde mich daher über ein passendes Rückholangebot sehr freuen.

 

Vielen Dank

 

Letzte Aktivität

vor 4 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      Hallo @Sebastian.fromm1 

      Ob oder wann die Kundenrückgewinnung anruft, ist ein reines Glücksspiel. Auch müssen Sie der Kontaktaufnahme im Kundencenter zugestimmt haben.

      Im Telekom-Shop kann man sich auch ein Angebot holen, das oft der Kundenrückgewinnung entspricht.

      Oder selber Anrufen:

       

      Mobilfunk: 0800 33 06008

      Mo - Fr von 8 - 20 Uhr, Sa von 8 - 18 Uhr

       

       

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