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Kundenrückgewinnung (08007246867)

6 years ago

Hallo,

mich hat am Montag die Kundenrückgewinnung angerufen und mir nach meiner Kündigung ein Angebot unterbreitet.
Der nette Mitarbeiter wollte sich eigentlich am kommenden Tag noch einmal bei mir melden, da ich einer Vertragsverlängerung nicht
nebenbei beim Autofahren zustimmen wollte.

Ist es möglich, dass sich mit mir noch einmal jemand in Verbindung setzt? Möglich wäre heute ab 16:00 Uhr oder morgen auch ganztägig.

Vielen Dank und Grüße

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      6 years ago

      Hallo @brigitte.luedecke,

      zunächst vielen Dank für das ausnehmend nette Telefonat und dass Sie so spontan Zeit für mich hatten.
      Den Auftrag habe ich wie besprochen durchgeführt. Eine Bestätigung folgt natürlich noch auf dem Schriftweg.

      Viele Grüße
      Klaus K.

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      6 years ago

      Hallo Klaus K.,

      leider ist die abgesprochene Korrektur für die Zuzahlung vom Handy noch nicht erfolgt bzw. schriftlich bestätigt.
      Können Sie das bitte noch einmal prüfen?

      Danke und viele Grüße

      Answer

      from

      6 years ago

      Guten Morgen @brigitte.luedecke,

      ich springe an dieser Stelle einmal für meinen Kollegen ein.
      Wie ich sehen kann ist am 04.07. eine überarbeitete Geräterechnung an Sie raus gegangen. Ist diese bei Ihnen eingetroffen?

      Freundliche Grüße

      Sarah D.

      Unlogged in user

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