Gelöst

Kundenrückgewinnung / Angebot

vor 10 Jahren

Hallo zusammen,

 

ich habe meinen nun schon seit einiger Zeit bestehenden GK-Vertag zum 07.02. gekündigt, da dieser mittlerweile nicht mehr sonderlich zeitgemäß war. Insbesondere das  Datenvolumen von 700 MB stand in keinem Verhältnis mehr zu den monatlichen Kosten. Bevor ich nun einen Neuvertrag bei einem anderen Anbieter abschließe, habe ich bei der Hotline nach einem möglichen Angebot für eine Vertragsverlängerung gefragt. Das Angebot hatte mir aber nicht vollends zugesagt, sodass man mir dazu geraten hat, den Anruf der Kundenrückgewinnung abzuwarten und mir deren Angebot anzuhören. Dies hatte ich auch noch vor. Allerdings läuft mein Vertrag nun Ende der Woche aus und noch hat sich niemand gemeldet. Ich kann es mir aber nicht erlauben einen Tag nicht erreichbar zu sein, sodass ich mir dann diese Woche noch einen Neuvertrag besorgen müsste... Meine Frage wäre nun, ob man noch mit einem Anruf der Kundenrückgewinnung rechnen kann, oder ob ich mich lieber schonmal anderweitig "binden" soll?  

 

Vielen Dank für eine kurze Rückmeldung! 

Letzte Aktivität

vor 10 Jahren

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 10 Jahren

      Da der Vertrag ja schon gekündigt ist, kann man vielleicht die Neuvertrags Konditionen nutzen.
      Vielleicht sagen diese Angebote dir ja mehr zu.

      0

      11

      von

      vor 10 Jahren

      Hallo @s.molitor1988,

      vielen Dank, dass Sie unser Kontaktformular ausgefüllt haben.

      Wie ich sehe, haben Sie am Sonntag schon Ihren Vertrag verlängert.
      Kann ich Ihnen noch irgendwie helfen?

      Liebe Grüße
      Behiye G.

      0

      von

      vor 5 Jahren

      Sehr geehrte damen und Herren

      wir haben unseren vertrag nicht verlängert .

      wir warten auf ein angebot von Ihnen per Email auf xxxxx

      Kundennummer xxxx

      mit freundlichen Grüßen

      Spedition Karlheinz Hofmann e.K.

      Petra Demuth

       

      ___

      EDIT: E-Mail und Kundennummer editiert. Datenschutz! @Lea C. 

      0

      von

      vor 5 Jahren

      Hallo @speditionhofman,

      herzlichen Dank für deinen Beitrag in unserer Community. Sehr gerne melde ich mich bei dir. Ich habe aber eine Bitte an dich, poste keine relevanten Kundendaten von dir.

      Wichtig ist, damit ich schnell weiterhelfen kann, fülle bitte in deinen Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangst du sofort zur richtigen Stelle in deinem Profil.


      Über eine Information von dir freue ich mich sehr.

      Lieben Gruß
      Susanne L.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 10 Jahren

      Hallo @s.molitor1988,

      vielen Dank, dass Sie unser Kontaktformular ausgefüllt haben.

      Wie ich sehe, haben Sie am Sonntag schon Ihren Vertrag verlängert.
      Kann ich Ihnen noch irgendwie helfen?

      Liebe Grüße
      Behiye G.

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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