Kundenrückgewinnung

Question

Sehr geehrte Damen und Herren,

mein Mobilfunkvertrag bei der Telekom endet in Kürze. Ein Kollege von der Kundenrückgewinnung wollte mich eigentlich mit einem guten Vorschlag davon überzeugen, doch bei der Telekom zu bleiben. Nun warte ich bereits seit ende September auf dessen Rückruf .Bzw. eines Kollegen/ einer Kollegin.

Viele Grüße

Chris

Thunder44 · Answer

@christian.kleinhenz  Warum sollen sie anrufen? Das ist keine Garantie.Ruf selber an https://www.telekom.de/hilfe/kuendigung-mobilfunk

holzher24 · Answer

@christian.kleinhenz Du musst einfach warten, ob Du wieder angerufen wirst, was nicht immer der Fall ist. Kann auch sein, dass man Deinen Kündigungswunsch letztendlich einfach nur akzeptiert. Versucht wurde es ja bereits, was soll die Telekom noch mehr Zeit und Energie investieren für einen Kunden der ohnehin nicht bereit ist die normalen Gebühren zu entrichten.