Kundenrückgewinnung
5 years ago
Hallo,
bin jetzt in der Situation, dass mein Vertrag in der ersten Juliwoche ausläuft und ich noch auf ein vernünftiges Angebot von der Kundenrückgewinnung warte. Eine Dame hat sich auch bereits letzte Woche gemeldet und mir was angeboten, was mir aber nicht zugesagt hat.
Bei der letzten Vertragsverlängerung, vor 2 Jahren, habe ich wesentlich bessere Konditionen angeboten bekommen, bin also breits seit 4 Jahren Kunde. Mit dem Festnetz schon seit Ewigkeiten.
Bin gespannt ob da noch was kommt, oder ich mich jetzt noch intensiver nach Alternativen, die es ja mittlerweile zur genüge mit weitaus attraktiveren Rahmenbedingungen (weitaus mehr Datenvolumen, monatlich Kündbar, etc.) gibt.
Grüße
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6 years ago
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5 years ago
@emjaes Ruf hier an.
Wir sind gern für Sie da:
Festnetz: 0800 33 00382
Mo - Fr von 8 - 21 Uhr, Sa von 8 - 20 Uhr
Mobilfunk: 0800 33 06008
Mo - Fr von 8 - 20 Uhr, Sa von 8 - 18 Uhr
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5 years ago
hallo @emjaes wie schon geschrieben rufe selber an, falls keiner mehr anruft, hat die Telekom die Kündiung hingenommen und entpricht deinem Wunsch! Alternativ kannst du hier auch auf Teami warten, vielleicht können die dir ein passendens Angebot machen!
Dazu aber:
Befülle hier dein Profil, damit dir Mitarbeiter vom TelekomHilft-Team weiterhelfen kann!
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5 years ago
... ich sehe Profil ist befüllt.. dann nur noch warten!
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5 years ago
Natürlich verändern sich die Angebote von Zeit zu Zeit stetig.
Die Tarife werden immer umfangreicher, die Hardware filigraner ... langer Rede, kurzer Sinn.
Wann kann ich dich denn in den kommenden Tagen telefonisch am besten erreichen?
Ich bin zwar nicht dir Rückgewinnung, aber hey... man weiß ja nie.
Freundliche Grüße
Carolin K.
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5 years ago
Ja moin
bin eigentlich ganztags zu erreichen
Vielen Dank und Grüße.
Unlogged in user
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5 years ago
Hast du ein Zeitfenster für mich in dem es am besten passen würde?
Freundliche Grüße
Carolin K.
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5 years ago
Hey, ja, morgen würde zwischen 14 und 18h passen.
Grüsse.
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5 years ago
@Carolin L. @Jetzt eventuell noch mal? Hab‘s gerade eben verpasst 😅
Unlogged in user
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5 years ago
leider konnten ich dich heute telefonisch nicht erreichen.
Ich versuche es dann gerne morgen am Sonntag oder in den nächsten Woche.
Dir noch einen angenehmen Abend.
Beste Grüße
Kathrin W.
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5 years ago
@Kathrin W. @Jap., hab‘s gerade eben um ne Minute verpasst, sorry.
Unlogged in user
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5 years ago
auch hier noch mal vielen Dank für das nette Telefonat.
Solltest du dann doch bei uns bleiben wollen, worüber wir uns
natürlich sehr freuen würden, gib mir einfach wieder hier kurz Bescheid.
Ich melde mich dann gerne nochmal mit einem Angebot bei dir.
Ich wünsche noch ein erholsames Wochenende.
Viele Grüße
Kathrin W.
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5 years ago
lass uns am besten telefonieren und die Details besprechen. Wann darf ich dich dafür anrufen?
Viele Grüße
Lilia N.
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5 years ago
Hallo @Lilia N. , am besten morgen ab 11:30.
Grüsse
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5 years ago
Das bekommen wir hin.
Einen angenehmen Abend wünsche ich noch.
Viele Grüße
Lilia N.
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