Solved
Kundenrückgewinnung
3 years ago
Ich muss sagen, dass die Kundenrückgewinnung sehr zu wünschen übrig lässt mit einer priese Dreistigkeit. Ich habe im Fenster wo ich die Kündigung abschicken kann eine Nummer gefunden an die ich mich wenden kann um nochmal über das Angebot zu sprechen. Dort wurde mir das reguläre Young Tarif Angebot als Sonderkondition verkauft. Naja gut jeder würde die 120 € sparen aber auch ne gute Taktik das als Sonderangebot anzupreisen. Also bei der Nummer geht es wohl eher nicht um Kundenbindung oder die Kündigung abwenden. Aber vielleicht meldet sich jemand nach der Kündigung dem es wirklich daran liegt, dass ich Kunde bleibe.
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