Gelöst
Kundenrückgewinnung
vor 8 Jahren
Hallo,
ich hatte vor mehreren Monaten meine beiden Verträge (Magenta Mobil M 2.Generation sowie eine Family Card M 3.Generation bei der Telekom gekündigt.
Hintergrund war zum einen, damit im Marktvergleich (Preis / Leistung gesehen in Datenvolumen) die Verträge relativ teuer sind.
Zum anderen kann man bei beiden Verträgen die StreamOn Option nicht hinzubuchen.
Ich wurde vor ca. 2 Monaten von der Kundenrückgewinnung kontaktiert, hier wurde ein weiterer Anruf angekündigt welcher bisher nicht erfolgt ist.
Wird dieser noch erfolgen oder aufgrund der Ablehnung des ersten Angebots nicht mehr stattfinden?
Vielen Dank vorab für eurer Unterstützung.
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vor 6 Jahren
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