Hallo,
ich hatte vor mehreren Monaten meine beiden Verträge (Magenta Mobil M 2.Generation sowie eine Family Card M 3.Generation bei der Telekom gekündigt.
Hintergrund war zum einen, damit im Marktvergleich (Preis / Leistung gesehen in Datenvolumen) die Verträge relativ teuer sind.
Zum anderen kann man bei beiden Verträgen die StreamOn Option nicht hinzubuchen.
Ich wurde vor ca. 2 Monaten von der Kundenrückgewinnung kontaktiert, hier wurde ein weiterer Anruf angekündigt welcher bisher nicht erfolgt ist.
Wird dieser noch erfolgen oder aufgrund der Ablehnung des ersten Angebots nicht mehr stattfinden?
Vielen Dank vorab für eurer Unterstützung.
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Jahren
herzlich Willkommen in der Community und vielen Dank für deinen Beitrag.
Warum bisher noch kein weiter Anruf erfolgt ist, kann ich dir aktuell nicht sagen. Ich kann dir jedoch gerne einen Rückruf anbieten und wir schauen gemeinsam nach einem passenden Angebot.
Bist du daran interessiert?
Viele Grüße
Sarah W.
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vor 8 Jahren
Hallo,
ein Rückruf kann immer gerne zwischen 08:00 und 17:00 Uhr erfolgen
Vielen Dank
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vor 8 Jahren
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von
vor 8 Jahren
ich habe es heute nun schon dreimal vergeblich bei Ihnen probiert. Passt es Ihnen heute mit einem Rückruf nicht? Ansonsten können wir auch gerne einen anderen Termin finden.
Viele Grüße
Sarah W.
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