Gelöst
Kundenrückgewinnung
vor 2 Jahren
Hallo ihr Lieben,
ich habe meinen Vertrag gekündigt und habe heute eine SMS bekommen, dass die Telekom mich gerne als Kunden behalten würde. Ich hatte die Wahl zwischen Chat und Anruf. Ich habe die Chat-Variante gewählt, was wohl nicht besonders schlau von mir war. Leider erhalte ich nur sporadisch mal antworten. Hat jemand noch dieses Problem und weiß, ob man ggfs. noch eine Nummer anrufen kann?
Vielen Dank für Eure Hilfe.
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